Myynti ja toimitusehdot

Tervetuloa asiakkaaksemme! Kiitos, että asioit referenssit.com verkkokaupassa. Verkkokaupasta vastaa Konkreettisin koulutus Oy (Ytunnus: 3099119-1). Näitä toimitusehtoja sovelletaan 11.2.2021 jälkeen
tehtyihin tilauksiin.
Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
Voimme muuttaa ehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot
verkkokaupassamme. Tutustu ennen tilausta kulloinkin voimassa oleviin
ehtoihin.

Verkkokaupasta tilaaminen

Aukiolo:

Verkkokauppa on auki ympäri vuorokauden. Verkkokauppa voi olla tilapäisesti poissa käytöstä sivuston ylläpidon tai huoltotoimenpiteiden
ajan.

Ikäraja:

Mikäli olet alle 18-vuotias, tarvitset huoltajan suostumuksen ennen tilauksen tekemistä, ellei tilauksesi ole tavanomainen ja sen arvo vähäinen. Alle 18-vuotias saa tehdä omalla ansiotyöllään ansaitsemilla rahoilla myös arvoltaan merkittäviä tilauksia.

Yhteystietojen antaminen:

Tilauksen yhteydessä sinun on annettava täydelliset yhteystietosi, jotka sisältävät nimen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Mikäli annetut yhteystiedot ovat virheellisiä, Konkreettisin koulutus Oy pidättää oikeuden peruuttaa tilaus.

Rekisteröityminen:

Voit tehdä tilauksen rekisteröitymättä verkkokauppaan.

Tilausvahvistus:

Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi tai puhelinsoitolla, kun olemme vahvistaneet tilauksen.

Onnistuneen maksun jälkeen saat maksuvahvistuksen sähköpostiisi.

Hinnat:

Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Arvonlisäverollinen hinta näkyy ostoskorissa. Jos hinnassa on selvä hintavirhe, tuotetta ei myydä virheelliseen hintaan.

Suoramarkkinointi:

Voimme lähettää sinulle tilaukseesi liittyvää suoramarkkinointia. Voit koska tahansa kieltää suoramarkkinoinnin. Sähköpostilistaltamme pääsee pois sähköpostin lopussa olevan linkin kautta.

Sopimuksen voimassaolo:

Sopimus ostoskorissa olevien tuotteiden ja/tai palveluiden tilaamisesta syntyy näiden ehtojen mukaisesti, kun lähetät tilauksen.

Maksutavat:

Pankki- ja luottokorttimaksut

Maksupalvelutarjoaja:

Checkout Finland Oy

Toimitus:

Toimitusalue: Suomi
Käsittelyaika: 5 työpäivää
Toimitusaika:
Toimituskulut: 0€
Noutoaika:
Toimitustavat:

Peruuttamisoikeus:

Kuluttajana sinulla on lakisääteinen oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa syytä ilmoittamatta.

Palveluiden tilauksissa määräaika lasketaan sopimuksen tekemisestä.

Digitaalisten tuotteiden osalta peruuttamisoikeuden määräaika
lasketaan alkavaksi sopimuksen tekemisestä.

Peruuttamisilmoitus:

Ole aina yhteydessä asiakaspalveluumme, jos haluat peruuttaa tilauksen. Peruutuksesta on ilmoitettava meille yksiselitteisellä tavalla (esim. Sähköpostilla tai puhelinsoitolla). Peruuttamisilmoituksen voi tehdä peruuttamislomakkeella, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Tutustuminen tuotteeseen:

Palautuskulut: 0€

Rahojen palautus:

Peruutetuista tilauksista pidätetään etukäteen maksettu varausmaksu

Virhetilanteet ja virhevastuu

Ylivoimainen este:

Konkreettisin koulutus Oy ei vastaa ylivoimaisesta esteestä aiheutuneesta vahingosta. Ylivoimaisena esteenä pidetään yrityksemme vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevaa ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta. Ilmoitamme ylivoimaisesta esteestä viipymättä, mikäli kohtaamme sellaisen.

Riidanratkaisu

Sovellettava laki:

Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan Suomen lain mukaan. Noudatamme voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä.

Virheilmoitukset:

Ole yhteydessä tilaukseen liittyvissä ongelmissa asiakaspalveluumme. Pyrimme löytämään ratkaisun kaikkiin ongelmatilanteisiin. Mikäli havaitset virheen tilauksessa, ilmoitathan virheestä meille mahdollisimman pian.

Kuluttajaneuvonta:

Mikäli et ole tyytyväinen ehdottamaamme ratkaisuun, voit kääntyä maksuttoman kuluttajaneuvonnan puoleen. Löydät kuluttajaneuvonnan yhteystiedot verkkosivulta www.kuluttajaneuvonta.fi.

Kuluttajariitalautakunta:

Kuluttajana voit saattaa kaikki näitä toimitusehtoja koskevat erimielisyydet maksuttomaan kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) käsittelyyn. Käsittely ei edellytä asiamiehen käyttöä, joten asiamiehen käyttämisestä aiheutuvia kuluja ei korvata.

ODR-foorumi:

Sinulla on mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR foorumi). ODR-foorumi voi olla hyödyllinen, jos asut jossain toisessa EU-maassa kuin Suomessa.

Löydät riidanratkaisufoorumin osoitteesta https://ec.europa.eu/odr. Voit käyttää seuraavaa sähköpostiosoitettamme foorumissa: petri@referenssit.com.

Oikeuspaikka:

Sinulla on kuluttajana oikeus saattaa asia kotipaikkasi käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Voit saattaa asian myös yrityksemme kotipaikan käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Jollei sinulla ole kotipaikkaa Suomessa, asia käsitellään yrityksemme kotipaikan käräjäoikeudessa.

Yhteystiedot

Konkreettisin koulutus Oy
 Salpatie 6 C 30
Hollola 15880
Suomi

Puhelinnumero:
0445231150
Sähköpostiosoite:
petri@referenssit.com